Offene Büros oder Open-Space-Büros wurden von einem Studenten aus Großbritannien, Frank Duffy, erfunden. Hinter der Open-Space-Architektur stand die Idee eines einzigen Raums für eine engere Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Kollegen. Derzeit ist es ein gemeinsamer Arbeitsraum für alle Büromitarbeiter des Unternehmens. Sein Hauptmerkmal ist das Fehlen separater Büros (nur leitende Führungskräfte haben eigene Büros).
Open-Space-Effekt
Aber ist bei Großraumbüros alles so rosig? Schafft es wirklich ein Gefühl des Zusammenhalts und der Einheit im Team? Schauen wir uns alle Aspekte an.
1. Stau.
Heutzutage versuchen Arbeitnehmer, so mobil wie möglich zu sein und nicht an den Arbeitsplatz gebunden zu sein. Sie können am Bahnhof, im Park auf einer Bank, in einem Café oder Hotel beschäftigt sein. Man kann sogar sagen, dass die ganze Welt ein einziger großer offener Raum ist. In einer solchen Situation können auch Telefongespräche anderer Personen zu Informations- und Lärmüberflutung führen. Daher der Wunsch der Menschen, in den Ruhestand zu gehen, auch während des Arbeitstages. Stellen Sie sich nun eine Person vor, die auch im Büro all diese Überlastungen erlebt, und das an mindestens fünf Tagen in der Woche. Er muss die Gespräche anderer Kollegen, die Geräusche ihrer Festnetz- und Mobiltelefone sowie andere Hintergrundgeräusche hören, die von Mitarbeitern und nicht nur von Prozessen erzeugt werden. Lärmbelästigung und mangelnde Privatsphäre führen zu Gereiztheit, Ablenkung, schlechter Stimmung und verminderter Motivation.
2. Gesundheitsschäden.
Großraumbüros können der Gesundheit der Mitarbeiter schaden. Dabei spielt die Dichte der Desktops in einem gemeinsamen Raum eine Rolle. Wenn wir uns eine Situation vorstellen, in der einer der Büroangestellten Erkältungssymptome hat, wie hoch ist dann die Wahrscheinlichkeit, dass er den Rest der Angestellten ansteckt?
Aber es ist nicht nur das. Die Queensland Technological University of Health and Biomedical Innovation hat eine Studie durchgeführt, die zeigte, dass die Arbeit in einem Großraumbüro den Stress erhöht und zu einem Anstieg des Blutdrucks führt. Eine weitere schreckliche Zahl gegen Großraumbüros: Die oben genannten Probleme traten bei 90 % der Mitarbeiter auf.
Es gibt auch Daten aus einer Umfrage unter dänischen Einwohnern, wonach Mitarbeiter, die in Großraumbüros arbeiten, 62 % mehr krankheitsbedingte Abwesenheitstage von der Arbeit hatten als ihre Kollegen, die in Büros arbeiteten.
3. Verschlechterung der Arbeitsqualität.
Der Rückgang der Arbeitsqualität der Mitarbeiter ist auch ein Problem von Großraumbüros. Hier kommen die Faktoren ins Spiel, die wir in den obigen Absätzen aufgeführt haben. In einem lauten und stickigen Büro kann es oft schwierig sein, sich selbst auf einfache Aufgaben zu konzentrieren. Ständige Ablenkung vom Arbeitsprozess führt zu einem Verlust der Mitarbeiterproduktivität. Außerdem neigen Menschen, die in Großraumbüros arbeiten, wie bereits beschrieben, häufig zu chronischer Müdigkeit.
All dies führt dazu, dass sich die Qualität der ausgeführten Aufgaben verschlechtert, da es für das menschliche Gehirn schwierig ist, sich bei ständigem Hintergrundlärm auf die Arbeit zu konzentrieren.
4. Umgekehrter Effekt auf die Kommunikation im Team.
Die amerikanischen Wissenschaftler Steven Turban von der Harvard University und Ethan Bernstein von der Harvard Business School untersuchten die Erfahrungen zweier Unternehmen, die ihre Mitarbeiter in ein Großraumbüro versetzten. Die Ergebnisse waren deprimierend: Der Anteil der Live-Kommunikation im Team sank um 70 %. Die Mitarbeiter wollten geschäftliche Angelegenheiten nicht in Anwesenheit einer großen Anzahl von Menschen besprechen. Innerhalb von zwei Wochen stieg der Anteil der versendeten E-Mails um 56 %, während die Menschen in Messengern 67 % häufiger zu kommunizieren begannen.
5. Informationslecks.
Dieses Problem betrifft möglicherweise nicht alle Unternehmen, es lohnt sich aber dennoch, es im Hinterkopf zu behalten. Unternehmen, die ein einzigartiges Produkt entwickeln, entscheiden sich häufig für Großraumbüros. Wenn sich alle Mitarbeiter an einem gemeinsamen Ort aufhalten, steigt das Risiko, dass vertrauliche Informationen an Mitarbeiter oder Abteilungen gelangen, zu denen sie von vornherein keinen Zugriff haben sollten.
Alternative: persönlicher Arbeitsplatz
Die Forschungsgruppe führte eine Umfrage unter Mitarbeitern verschiedener Unternehmen durch. Ziel der Umfrage ist es herauszufinden, welches Büroformat für sie am bequemsten zum Arbeiten ist. An der Umfrage nahmen mehr als 400 Personen teil, davon 54,3 % Frauen und 45,7 % Männer. Die meisten Befragten (68,6 %) gaben an, dass sie sich bei der Arbeit im Büro wohler fühlen. Für Umfrageteilnehmer, die eine Kabinettsbüroorganisation bevorzugen, waren die Hauptfaktoren, die für ihre Wahl sprachen:
- Gelegenheit, sich zu konzentrieren,
- Ruhe und Frieden,
- Mangel an häuslichen Problemen mit Kollegen,
- persönlicher Raum.
Alle Befragten stellten außerdem einen wichtigen Vorteil des Büros fest – die Möglichkeit, vertrauliche Angelegenheiten zu besprechen und Arbeitsverhandlungen frei am Telefon zu führen.
Auswirkungen von Freiflächen auf Ihr Unternehmen
Wie wir anhand der oben genannten Daten sehen können, ist ein Großraumbüro entgegen der landläufigen Meinung nicht die profitabelste Option für Ihr Unternehmen. Sie können Büroflächen und Miete sparen, aber als Folge davon haben Sie müde und gereizte Mitarbeiter mit geringer Motivation und vielen Krankheitstagen, die ihre Arbeit nicht effizient und pünktlich erledigen können ist zweifellos nicht der beste Weg. wirkt sich auf die Leistung des Unternehmens aus. Dies ist ein starkes Argument für Unternehmensführer, den Ansatz zur Organisation des Arbeitsplatzes im Büro zu überdenken und mehr isolierte, ruhige Arbeitsplätze zu schaffen. Und eine der wirtschaftlichen Möglichkeiten ist der Einbau schallisolierter Bürokabinen.
