Garantía y devoluciones

Garantía

Cada cabina está garantizada contra defectos de material y de fabricación. La garantía va de 12 meses a cinco años, según la política de servicio del fabricante; el plazo exacto se indica en la página de cada cabina. La tarjeta de garantía del fabricante confirma estas condiciones.

Comprueba la cabina en el momento de la entrega para verificar que está completa y sin daños. Lo que se considera completo se indica en la descripción del producto o en el manual de montaje.

Devolución y cambio

Puedes devolver o cambiar una cabina en un plazo de 30 días, siempre que:

1. No se haya utilizado y no presente signos de uso: arañazos, grietas, desconchones, rozaduras o cambios en su estructura.
2. Esté completa y el embalaje esté intacto.
3. Todas las etiquetas y marcas de fábrica estén en su sitio.

Si una cabina es defectuosa, el cambio o la devolución se organiza una vez que un centro de servicio autorizado por el fabricante confirma que se usó correctamente. El envío de devolución se acuerda previamente.

Qué no cubre la garantía

La garantía queda anulada si:

• se han roto las marcas de protección del fabricante o del vendedor: pegatinas, hologramas, precintos;
• la cabina se ha dañado por un manejo intencionado o descuidado, del comprador o de un tercero;
• no se han seguido las normas de uso de la documentación o de la tarjeta de garantía;
• la cabina se ha abierto, reparado o modificado sin autorización, o se ha cambiado su estructura o su disposición;
• la tarjeta de garantía se ha rellenado de forma incorrecta y las marcas de la cabina no coinciden con ella.

Tampoco cubre:

• el desgaste natural;
• los daños accidentales o derivados de un uso descuidado: contacto con líquidos, polvo o cuerpos extraños;
• los daños por catástrofes naturales o acciones bélicas;
• los daños por una subida o bajada de tensión o por una conexión incorrecta a la red;
• los daños por usar la cabina para un fin distinto del previsto o incumpliendo las normas de funcionamiento.